hilfe mit vista laptop

LIKA
ich habe ein problem mit meinem votsa laptop neu und erst ein paar mal von mier gebraucht
wenn ich ihn starten will komm so ein fenster wo ich auswählen muss wie ich den laptop starten will ein geschrenkt oder normal oder ... wenn ich normal starten anklicke startet er ganz normal bis er eig. die benutzerkonten öffnen müsste, aber der bildschirm wir schwarz, der laptop arbeitet noch ein paar sec. und dann gibt er ruhe , ist hochgefahren aber hat nur schwarz auf dem bildschrim.

wenn ich abgesichter staren wähle startet er ganz normal , aber dann aufdem desktop ist der abgesichrte modus und sie maus funktiuniert genauso wenig wie der touch screen ka was der hat

danke schon mal im voraus
likaweg
was unglaublich hilfreich ist, wenn ihr, bevor ihr einen Beitrag ins Forum stellt, die schlimmsten Rechtschreibfehler ausbessert. Bei diesem Text kann man fast nur raten.