Weiß nicht mehr weiter... Hilfe!

Hallo, vorab: ich kenn mich nicht großartig mit der Technik von PCs aus, also Antworten bitte in Laiensprache.
Folgendes Problem. Ich bin öfter mal an dem PC von meinem Freund und habe ab und an auch Sachen heruntergeladen. Jetzt geht auf einmal gar nichts mehr.
Das heißt, ich kann weder ins Internet noch ein Antivirenprogramm laufen lassen (Antivir ist installiert). Es kommt immer der Problembericht.
Dann wollte ich Antvir über den Arbeitsplatz starten worauf es hieß, das ein Virus eventuell die Datei zerstört hat. Auch Spyboot o.ä. funktioniert nicht.
Manchmal fährt der PC auch eigenständig neu hoch oder schließt das Programm.
Ein Freund von mir meinte dann, dass es vielleicht das beste wäre den PC neu zu formatieren. Wenn ich nun alles wichtige (mein Freund hat diverse Fotos, Dateien, ... auf dem PC, die er benötigt) auf einer externen Festplatte zwischenspeichere, kann es doch aber sein, dass ich auch den Virus mit rüberziehe, oder? Außerdem hab ich keine Ahnung, wie das alles genau laufen soll.
Oder ob es auch klappen könnte, wenn ich mir eine Antivirensoftware besorge und die laufen lasse?
Es wäre super, wenn mir einer helfen kann. Bei uns hängt der Haussegen deswegen manchmal wirklich schief (kann ich ja auch verstehen, meine Schuld)
LG.

Wenn der Virus schon vorhandene Antivirensoftware austrickst und ausschaltet, ist die Wahrscheinlichkeit groß, dass es auch andere Software deaktiviert.
Der Tipp deines Freundes, die Daten zu sichern und eine Neuinstallation zu beginnen, ist der beste Weg. Die Windows Installation ist eigentlich selbsterklärend, du musst nur vorher im Bios einstellen, dass der Start von CD als erstes kommt. Eine gute Anleitung für die Windows XP Installation findest du hier und für Windows Vista hier.

Du solltest vor der Neuinstallation von Windows alle Treiber bereitlegen (Mainboard Treiber, Soundtreiber, Grafiktreiber etc.). So siehst du auch, was für Sachen benötigt werden (z.B. noch zusätzliche TV Karte oder ähnliches). Zu den meisten Computer Komponenten sind CD vorhanden. Nach der Windows Installation sollten die Treiber folgen. Anschließend eine bereits heruntergeladene (oder bereitgelegte) Antivirensoftware (z.B. von einem anderen USB-Stick). Auf diesem Stick, solltest du auch das Service Pack 3 packen. Die Treiber, die Antivirensoftware und das Service Pack sollten von einem sauberen Rechner heruntergeladen werden und nicht auf die externe Platte mit den gesicherten eigenen Dateien.

Nach der Installation von Windows, Treibern, ServicePack und Antivirensoftware sollte erstmal ein generelles Update erfolgen. Das heißt Windows Update und Antivirensoftware aktualisieren. Danach kann man die gewünschte Software und Spiele installieren.
Das Zurückspielen der gesicherten Daten sollte jetzt ein kleineres Problem darstellen. Vor dem Zurückspielen würde ich mit der aktuellen Antivirensoftware nochmal einen Check machen. Diese sollte eigentlich alle Viren erkennen und löschen können.

Wichtig nach der Neuinstallation und dem zurückgespielten Backup ist vielleicht ein Überdenken des eigenen Downloadverhaltens!

Hallo Sunn,
große Reperaturvorschläge spare ich mir an dieser Stelle.
Wenn du alle Daten wie Bilder, Filme und Musik sicherst wird der Virus sicher nicht mit gesichert. Ausführbare .exe Dateien sollten nicht mit auf die externe Platte!!
Danach denn die Platte formatieren. Nicht nur die Systempartition sondern alle anderen auch!!!

Anleitung hier!

Viel Erfolg!

Danke für eure Antworten. Wir haben uns also entschlossen eine Neuinstallation vorzunehmen. Leider findet mein Freund keine CDs mehr.
Da ich das Problem verschuldet habe, bin ich jetzt dafür zuständig neue zu besorgen.
Frage: was brauche ich alles bzw. was empfehlt ihr? Bei Win XP sind Excel, Word usw nicht schon zufällig enthalten, oder?

Nein, sind sie nicht. Man kann allerdings auch auf eine gute, kostenlose Alternative namens OpenOffice.org ausweichen.