Suhr
Tach zusammen
Ich habe eine kleine Frage an euch.
Ich habe mit meinem Pocket PC (HP iPAQ hw6500) das Problem das er sich plötzlich und ohne Grund vollständig abschaltet. Wen man ihn bewegt oder an einer bestimmten Stelle berührt ist der Bildschirm nur noch schwarz. Man muss dann das Gerät neu starten. Ich habe es knapp 1 1/2 Jahre. Ich habe mir gedacht das es vieleicht eine Art Wackelkontakt ist da es keinem bestimmten Muster folgt...
Wer kann mir helfen?
tomex030
Das vermute ich auch, ich würde auf jeden Fall versuchen, das über den Garantieanspruch abzuwickeln.
Suhr
Der ist eben leider schon abgelaufen. Und wen ich das Problem selber lösen könnte müsste ich nicht den beschwerlichen Weg über den HP suport gehen
tomex030
Selber beheben ist sehr tricky, ich habe mal so ein Teil von Fujitsu-Siemens geöffnet und gleich wieder zugemacht, das Innenleben ist als äusserst filigran zu bezeichnen!
Bist du sicher, dass das Gerät nicht 24 Monate Garantie hat??
Suhr
Ja absolut. Habe eben nochmals nachgesehen
AlienBuster
Hallo,
Deine Fehlerbeschreibung kann viele Ursachen haben. Vom defekten Akku (soll bei der Serie öfters vorkommen) gefolgt von der davon resultierenden defekten Ladelektronik bis hin zum Platinenschaden.
Wenn du genau lokalisieren kannst wo der Fehler ausgelöst wird bist du schon einen Schritt weiter. Die einzelnen Platinen der PDAs sind meist du flexible Leiterplatten verbunden, wenn diese schief in der Halterung sitzen bzw. irgendwo fehlerhaft Kontakt geben, führt das zu solchen Fehlern. Besonders der Touchscreen ist so fehleranfällig. Mein Acer hatte ein Problem mit der Farbtiefe, auf einmal war nur noch 8Bit möglich, mit etwas Druck war er wieder auf 16Bit. Ursache war eine fehlerhafte Verbindung zweier Platinen. Durch den täglichen Gebrauch und der Belastung kann sowas leicht passieren.
Ich habe gerade geschaut, laut Händlerliste gibt HP immer zwei Jahre Garantie auf PDAs. Ausgenommen sind OEM Produkte für Großfirmen und Mobilfunkreseller. Letztere bieten selber 2 Jahre Garantie!
Wo hast du den iPAQ her?
MfG
Suhr
Habe es von einem Kollegen.
Würdest du mir dazu raten es selbst aufzumachen? Ich würde es mir zutrauen aber ich weiss ja nicht was mich erwartet