mika
habe auf meinem computer 4 infizierte dateien die mein antivirus-programm (ca anti-virus) nicht entfernen kann und dazu noch überhaupt keine ahnung von viren - was macht der? was muß ich machen?
bitte dringend um hilfe!!
Mika
tomex030
Als erstes würde ich versuchen, die Viren im abgesicherten Modus zu beseitigen.
Dazu sollte die Systemwiederherstellung deaktiviert sein.
Start - Rechtsklick auf Arbeitsplatz - Eigenschaften - Systemwiederherstellung.
Dort das Häkchen bei "Systemwiederherstellung deaktivieren" setzen.
Jetzt den Rechner neu Starten. Nach dem herunterfahren, gleich wenn er anfängt neu zu Booten drückst du die Taste F8. Im dann erscheinendem Bildschirm wählst du mit den Pfeiltasten den reinen abgesicherten Modus.
Eventuell musst du jetzt Antivir aus dem Installationsordner heraus starten, weil das Icon nicht mitgeladen wurde.
Also Arbeitsplatz - C\Programme\Antivir öffnen und dort das Icon Doppelklicken.
Jetzt scanne mal dein System und schau ob es so klappt.
