i.explorer schließen

hallo..
ich habe folgendes problem.
bei einigen programminstallationen müssen der internet explorer sowie mozilla geschlossen sein um das programm zu installieren. also habe ich diese geschlossen...er registriert aber nicht das ich den internet explorer geschlossen habe. ausserdem beim runterfahren kann er die explorer.exe datei auch nicht schließen...
kann mir da irgendwer helfen?

Ich hatte mal ein ähnlches Problem. Damals habe ich mir den angehängten Text von einer Website kopiert und bin die Punkte dort mal duchgegangen.
Vielleicht hilft dir das auch weiter?